Une utilisation responsable du rachat de crédit Société de courtage en rachat de crédit, Keyliance se distingue des autres acteurs du marché par la vision de son métier : - En considérant le regroupement de crédit comme un outil de gestion qui vous permet d'envisager l'avenir de façon durable
- En vous proposant des solutions 100% adaptées à votre mode de vie actuel et qui anticipent votre avenir :
nouveaux projets (ex. études ou mariage d'un enfant), baisse de revenus à venir (ex. passage à temps partiel ou retraite)...
- En vous orientant vers d'autres solutions si la consolidation de crédit n'est pas une solution optimale et pérenne pour vous (ex. organismes associatifs spécialisés dans l'aide au surendettement)
Véritable pré requis, nos clients doivent considérer leur démarche de façon responsable, en décrivant de façon objective et complète leur situation, et la façon dont ils envisagent leur avenir. Pour Keyliance, un client responsable est un client réellement impliqué dans la recherche d'une solution, et qui met tout en œuvre pour réussir son avenir. Vous gardez la main sur vos crédits Grâce aux méthodes de personnalisation Keyliance, votre conseiller personnel est en mesure de vous présenter une série de solutions en vous éclairant sur les avantages et les inconvénients de chaque proposition.
Vous pouvez alors choisir avec lui la solution qui correspond le mieux au mode de vie que vous envisagez. Vous êtes le mandataire des conseillers de Keyliance. En acceptant de travailler pour vous à la recherche d'une solution, ils mettent en œuvre toute leur expertise et tout leur savoir-faire. Ils s'engagent à vous tenir informé de chacune des actions effectuées dans le cadre de votre dossier. Car c'est aussi un engagement fort de Keyliance : " faire ce que l'on dit et dire ce que l'on fait ". C'est pourquoi nous avons besoin que nos clients participent activement au choix et à la mise en place de leur solution de rachat de crédit. Une indépendance qui donne accès à l'ensemble des solutions du marché Les produits de regroupement de crédits sont des offres créées et commercialisées par des banques ou des sociétés de crédit spécialisées. Sélectionner une solution toute faite ? Tenter de comparer soi-même des produits aux caractéristiques complexes ? Vous pouvez faire appel à un expert et à ses conseils avisés.
La mission de Keyliance est de vous aider à trouver parmi toutes ces offres celle qui est la plus adaptée et de la négocier pour vous : c'est notre métier, experts en rachat de crédits. Parce que les plus grandes banques du marché ne sont pas nos actionnaires mais nos partenaires et fournisseurs, Keyliance est une société totalement indépendante. Notre but n'est donc pas de vous imposer une solution de banques auxquelles nous pourrions être rattachés au détriment d'une autre solution plus adaptée. Notre métier est de trouver plusieurs solutions, qui correspondent vraiment à votre mode de vie, en les sélectionnant parmi les meilleures offres du marché, en toute indépendance. La personnalisation : plus qu'un mot, une philosophie Etre en contact direct avec la clientèle et pouvoir considérer chaque situation telle qu'elle l'est vraiment : c'est-à-dire " unique ". Nos méthodes de travail reflètent cette philosophie. Nos conseillers adoptent un principe de reformulation active de chaque entretien téléphonique afin d'être certain de bien comprendre votre situation et de prendre en compte l'ensemble des éléments de votre dossier. Ce principe nous permet de garantir une solution personnelle et adaptée au mode de vie que vous envisagez. Parce que ces méthodes de travail sont fondamentales, tous nos conseillers reçoivent une formation spécifique qui leur permet d'être entièrement tournés vers leur client et sa demande. Avec Keyliance, il n'y a pas de non-dit : nos clients n'hésitent pas à nous parler du contexte de leur demande, en toute franchise et en détails et en toute confidentialité. Nos clients ont aussi la possibilité de nous poser toutes les questions qu'ils se posent. Aucune question n'est taboue, inutile ou idiote : chaque question est une occasion d'échanger et de mieux comprendre les services proposés afin de trouver ensemble les alternatives appropriées. Parce que vous avez besoin d'un interlocuteur à l'écoute
Notre métier est celui d'experts en crédits, qui mettent tout leur savoir-faire au service de leurs clients, afin de les aider à optimiser leur "passif budgétaire" (c'est-à-dire leurs dettes), grâce à l'utilisation bien comprise du regroupement de crédits. Cette approche nécessite un interlocuteur à l'écoute de son client, qui va d'abord analyser son besoin, comprendre ses problèmes, poser les bonnes questions et créer un dialogue vrai, transparent et constructif. C'est seulement ensuite que le conseiller Keyliance pourra proposer un choix de solutions de crédit ou de rachat de crédits. Les conseillers Keyliance ne chercheront jamais à vous "vendre un crédit", et ne se contenteront pas non plus de vous mettre en relation avec une ou plusieurs banques. Ce n'est pas la manière dont Keyliance envisage son métier. L'objectif du conseiller Keyliance est de rechercher avec vous la meilleure solution, le meilleur montage financier, la meilleure manière de répondre à votre situation personnelle. Pour mettre en place une solution adaptée, nous avons besoin de vous écouter, de bien comprendre votre situation, vos attentes, présentes et futures. Pour être sûr que cette solution vous convient, vous avez besoin dun interlocuteur avant tout à l'écoute. " C'est de cette façon que nous envisageons notre métier et la relation que nous partageons avec nos clients, et qui nous donne chaque jour l'envie de construire ensemble un avenir d'avance. " |
