Nos clients ont-ils raison d'être satisfaits de leur rachat de crédit Keyliance ?
Nos clients expriment souvent leur satisfaction quant à la manière dont Keyliance a su les écouter et apporter une solution en rachat de crédit ou en crédit immobilier. Nous reprenons ici quelques uns de leurs témoignages reçus au courrier.
Il s'agit bien sûr de véritables clients de Keyliance, qui ont écrit au conseiller qui les avait suivis jusqu'au bout, ou à la direction de Keyliance, pour leur exprimer une réelle satisfaction. Ce ne sont pas des cas imaginés comme "exemples réels" par notre service marketing ! Nous reproduisons ci-dessous tels qu'ils nous sont parvenus quelques messages pris au hasard. Nous avons simplement remplacé les noms et adresses par de simples initiales, dans un souci de respect de la confidentialité des dossiers et de protection de la vie privée. dernière mise à jour : le 25 janvier 2010
- Bonjour, Tout d'abord je vous souhaite une bonne année 2010. Je souhaitais vous donner de mes nouvelles car grâce à vous nous avons réussi à garder notre maison et notre voiture. Nous avançons encore avec notre système d'enveloppes par semaine, nous avons réussi à ouvrir un compte épargne pour mettre chaque mois de l'argent pour payer nos factures dès réception,et ils nous reste en fin d'année un peu d'argent. Je vous dis encore UN GRAND MERCI pour votre patience et votre gentillesse MERCI MERCI.
Isabelle R.
- On tenait particulièrement à vous remercier avec un grand R pour votre professionnalisme, votre soutien et votre réactivité sur notre dossier. Le parcours a été très laborieux heureusement que votre soutien et votre présence nous ont aidés à tenir, ce sont des moments très difficles à vivre et je ne les souhaite à personne. Je me permettrai de transmettre vos coordonnées si une personne de mon entourage devait avoir recours à un rachat de crédit. Encore un grand merci à M. ***** et avec tout le respect que l'on lui doit dommage que l'on ne trouve pas en France des personnes aussi humbles et performantes que lui. Merci de transmettre ce mail à votre direction car une personne comme vous mérite ces reconnaissances aussi professionnel qu'il soit. Encore merci, merci !
Valérie R.
- Monsieur *****, Je vous écris aujourd'hui cette lettre pour vous dire tout d'abord un grand MERCI. Nous avons pu garder notre maison, mes enfants pourront y grandir, tout ça grâce à vous. Le stress était pour moi une catastrophe, je ne mangeais plus, je ne dormais plus, le moral était au plus bas durant de nombreux mois. Je suis consciente que trop de crédits n'est pas une solution. Nous avons eu des coups durs, à chaque fois que les papiers étaient bons il y avait autre chose qui n'allait pas. J'ai beaucoup pleuré, je pensais tout perdre, plus rien de positif n'allait arriver et puis finalement... Ma maison aurait pu être vendue, nous nous serions retrouvés en appartement... Je ne vous oublie pas, un colis partira prochainement pour vous remercier. Nous préparons Noël paisiblement, nous allons gâter nos enfants. Je vous tiendrai au courant de temps en temps, si vous le permettez, juste un petit mail pour vous dire que tout va bien. Merci également à votre collègue ****. Si un jour vous passez dans le coin, n'hésitez pas à venir nous voir. Je ferai de même si je viens à Lille. Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année, un bon Noël. En vous remerciant de tout coeur, je vous dit à bientôt. Merci infiniment.
Audrey Z.
- Bonjour monsieur *****, Nous vous remercions de tout coeur pour votre implication dans notre dossier et aussi votre gentillesse. il est evident que lors de notre achat immobilier on prendra contact avec vous en vous remerciant encore une fois. Cordialement
Madame L.
- Monsieur le Directeur, Par la présente lettre, je tenais à vous remercier pour l'obtention de mon prêt, surtout grâce à la grande compétence de monsieur **** qui m'a très bien renseigné sur les modalités, la façon dont les opérations allaient s'effectuer du projet à sa réalisation. Je recommanderai vos services auprès de mon entourage et de mes clients. Je me souviendrai longtemps que, même en dehors de ses horaires de travail, monsieur **** m'a téléphoné pour l'étude de mon dossier, et cela peu d'entreprises peuvent se vanter d'avoir du personnel comme cela. Je vous remercie beaucoup encore pour tout et ne manquerai pas de faire votre publicité et souhaite longue vie à votre entreprise. Recevez toute ma gratitude et mes sincères salutations.
Jean-Luc L.
- Je profite de l'occasion pour vous remercier à nouveau pour votre diligence, votre disponibilité et votre gentillesse ! Bonne continuation à vous, bien sincèrement.
Chantal D.
- Mademoiselle **** bonjour, Encore une fois je tenais à vous remercier pour ce que vous avez réussi à faire, autrement dit une mission quasi impossible. Je compte sur vous pour faire lire ce mail à votre directeur, à qui j'adresse mes remerciements les plus sincères pour sa pugnacité et sa disponibilité pour avoir "marqué à la culotte" votre partenaire financier. Grâce à votre ténacité, vous permettez à un petit garçon de 4 ans de rester dans l'environnement qu'il a toujours connu dès ses six premiers mois. Nous nous étions effectivement résolus à vendre afin de ne pas nous enterrer complètement financièrement. Il est évident que nous avons voulu aller trop vite dans nos projets pour notre maison, et cela avait rendu notre situation financière très précaire. Ce qui n'est pas acceptable quand on a un enfant à élever. Et encore plus idiot au vu de ce que nous gagnons ! Si un jour vous deviez venir dans le coin, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous nous ferons un plaisir de vous offrir un bon café au pied des montagnes. Voilà, j'ai essayé de faire sobre, mais depuis ce matin, j'ai l'impression de vivre avec une enclume en moins sur les épaules et je vous en remercie encore une fois, très très sincèrement. Je vous souhaite une aussi bonne journée que la mienne. Très sincèrement,
Valérie et Vincent M.
- Bonjour Mme **** Merci pour tout, pour votre travail et votre expérience professionnelle. J'ai été ravie de collaborer avec vous sur mon dossier. Je ne manquerais pas de faire référence à votre organisme pour les personnes qui auront besoin d'un rachat . Je vous souhaite une bonne continuation aussi. Cordialement,
Melle Z.
- ... Encore merci à vous et votre assistante pour tout ce que vous avez fait !
Guillaume D.
Je tenais encore à vous remercier pour votre professionnalisme et votre patience dans le traitement de mon dossier. Je ne manquerai pas dès que c’est possible de vous envoyer de nouveaux clients. Merci encore à vous et à toute votre équipe. En vous souhaitant bonne continuation, veuillez agréer mes sincères salutations.
Guy B.
- Bonjour Monsieur ****, Je tiens à vous remercier de m'avoir aidée à faire aboutir mon dossier, je suis heureuse de redémarrer sur de nouvelles bases.
Merci encore pour votre sérieux et votre rigueur. Je vous souhaite moi aussi pleine réussite et très bonne continuation. Cordialement,
Madame M.
- Mademoiselle, Week end agréable et grâce à vous, à Keyliance. Effectivement, nous avons pu, mon fils et moi, enfin refaire des projets, ce qui ne nous était pas arrivé depuis de trop longs mois. Très cordialement,
Patricia R.
- Nous vous remercions pour le suivi de notre dossier, pour votre gentillesse et votre compréhension pour nos nombreux coups de téléphone parfois anodins. Un Grand Merci à Keyliance pour son efficacité et pour le soutien qu'elle apporte à ses clients.
M et Mme C.
- C'est avec grande émotion que nous avons accueilli la nouvelle de l'acceptation de notre dossier auprès de la banque concernant notre opération de rachat de crédits en cours. Notre dossier s'est avéré assez difficile dès le départ car l'un de nous ne bénéficiant pas d'un contrat de travail CDI, nous n'étions pas certains de l'aboutissement de ce projet de désendettement.
C'est pourquoi nous souhaitons vivement saluer au passage votre force d'engagement d'homme de terrain, pour le professionnalisme, l'écoute attentive et les prouesses de négociateur talentueux dont vous avez su faire preuve à cet égard ! Vous qui avez su nous accompagner durant toutes les étapes du dossier jusqu'à sa finalisation en gagnant notre confiance.Un grand merci encore ! Aujourd'hui nous reprenons enfin espoir, les yeux tournés vers l'avenir !
Mme F.
- Monsieur *******, merci beaucoup, vous êtes très efficace, j'ai transmis l'attestation à mon avocat. Merci encore votre aide m'a été très précieuse.Très cordialement.
Florence B.
- Bonjour Madame ***** . Je tenais à vous souhaiter de bonnes fetes de fin d'année et à vous remercier, je n'en ai pas pris le temps plus tôt, pour votre aide dans la constitution de mon dossier. Ce fut un peu dur au début, surtout par rapport à la cession sur salaire, mais je m'y suis habituée maintenant et tout va bien. Cordialement,
Marie-Louise E.
- Mr *** bonjour. J'ai bien reçu les fonds et je tenais à vous remercier particulièrement pour votre aide et votre sympathie. Merci de votre confiance et pour les conseils que vous m'avez apportés. Un grand bravo à vous et à Keyliance. Cordialement,
Aline A.
- Merci d'avoir mis tout en oeuvre pour que le dossier passe auprès de la banque qui travaille avec vous. Je tiens à souligner votre persévérance et aussi de penser que l'on est pas seulement un numéro sur un dossier. Je me suis mise en rapport avec un autre organisme de crédit, ********, qui ne m'a contactée que 3 fois. J'ai réceptionné par courrier une réponse négative me disant qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Merci pour vos investigations.
Cordialement. G.S.
- Je vous envoie ce mail pour vous informer que j'ai bien recu le chèque ce matin. Me voila enfin rassuré et surtout sorti d'une longue période de difficulté financière. Merci pour toute l'energie que vous avez dépensée dans mon dossier. Je vous souhaite une bonne continuation et à bientôt.
T.G.
- Bonjour, Je tenais à vous remercier (un peu tardivement) pour vos services, votre rapidité et votre assistance. Vous m'avez bien aidé dans mes démarches et suivi étapes par étapes, je ne manquerais pas de faire appel à vos services pour un prochain projet.
Cordialement O.L.
- Je vous remercie très sincèrement de votre gentillesse envers nous et d'avoir défendu notre situation. Je vous contacterai dès réception des documents. Merci encore beaucoup de votre aide.
Cordialement Mr C.S.
- Par ce courrier, je tiens à vous remercier pour votre travail qui m'a permis de garder mes biens.
Cordialement. Mme F.
- La vente s'est parfaitement déroulée je vous remercie pour tout.
Cordialement D. L.
- Acheter une maison est un projet sérieux et nous pensions que personne mieux que nous ne pouvait négocier et surtout comprendre notre besoin. Mais en passant par Keyliance, nous avons non seulement changé d’avis mais surtout nous avons trouvé la réponse à notre vrai besoin ; comprendre totalement l’offre de prêt d’une banque, comprendre tous les tenants et aboutissants dans la démarche d’achat d’une maison et « cerise sur le gâteau » économiser de l’argent et partir sur de bonnes bases relationnelles avec la banque avec laquelle nous avons signé. Merci Keyliance !!!
Patricia et Kevin B.
- Par ce message, je tenais à remercier toute l'équipe de KEYLIANCE, pour sa gentillesse, sa disponibilité et surtout son professionnalisme qui a eu pour effet l'aboutissement favorable de mon dossier de restructuration. Sans la perspicacité de ma correspondante chez KEYLIANCE, ma situation financière actuelle serait difficile à vivre à ce jour. Encore merci et bonne continuation à tous.
Nathalie G.
- La banque a bien effectué le virement sur mon compte, j’imagine que les lettres de solde sont également envoyées. En tous les cas, je voudrais remercier Keyliance et surtout son conseiller, M. ***** grâce à qui mon dossier de rachat de crédits a pu obtenir une réponse favorable de la part de la banque. Si besoin est, je ne manquerai pas de faire appel à nouveau à vos services ! Encore merci pour tout et bonnes vacances à vous également ! Bien cordialement,
Hélène C.
- A Madame ******** Merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre sérieux. Un témoignage de ma reconnaissance pour votre efficacité. Prenez soin de vous pendant vos vacances.... A bientôt, merci mille fois
Annie L.
- Par ce mail je tiens à saluer le professionnalisme de ******* . Les adjectifs manquent pour dire combien j'ai été agréablement surprise par l'écoute, la disponibilité, la discrétion, la bonne humeur, la vivacité d'esprit, la gentilesse de *******. Même si je me doute que les personnes qui travaillent chez Keylance sont recrutées selon des critères bien précis, il ne doit pas être évident de trouver autant de qualités chez une même personne. J'ai mis du temps à dire combien j'étais satisfaite de votre agence, mais comme on dit aujourd'hui, j'étais "surbookée". J'aurais été peu fière de moi si je ne l'avais pas fait. Encore merci pour tout. Bien cordialement,
Brigitte D.
- Bonjour Monsieur ****** . Ce message est envoyé pour dire que j'ai été entièrement satisfait du déroulement du dossier.Le suivi client est simplement parfait, de la prise de contact à la finalisation du dossier....Enfin je tiens à vous remercier encore une fois pour votre amabilité et votre efficacité à trouver des solutions pour vos clients, et sans hésiter je conseillerais votre agence à mes amis ou à ma famille. Encore merci.
Christophe D.R.
- M. *******, Suite à la conclusion heureuse de mon dossier, je souhaite vous remercier de votre efficacité, votre réactivité, votre enthousiasme à me trouver les meilleures solutions pour ma demande de financement. J'ai eu grand plaisir à collaborer avec vous pendant ces longues semaines de transactions, et si jamais j'ai besoin à nouveau d'un financement pour un achat immobilier par exemple, sachez que sans hésiter je referai appel à vous.
Je vous remercie de faire part de ma satisfaction à vos responsables, j'ai rarement eu à traiter avec un conseiller aussi compétent, aimable, disponible, réactif....C'est simple, je n'ai rien de négatif à dire à votre sujet, vous avez été parfait. Je n'hésiterai pas à recommander votre société à toute personne de mon entourage si un jour quelqu'un a besoin de vos compétences, les vôtres en particulier. Je n'oublierai pas vos coordonnées, ni votre nom. Encore merci et très bonne continuation à votre société ! Cordialement,
Sabine W.
- Bonjour Mme ***** , Je tenais à vous remercier, car aujourd'hui grâce à vous j'ai enfin pu sortir la tête de l'eau. J'ai beaucoup moins de soucis et je vis mieux. Je tenais egalement à vous remercier de la gentillesse et de la patience que vous avez eues du début à la fin de mon dossier. C'était trés agréable d'avoir une conseillère aussi compréhensive et professionnelle que vous ; et c'est bien pour ça que j'ai dit à ma mère de se diriger vers vous, car le pouvoir d'achat étant continuellement en baisse..il faut essayer de trouver une solution pour y remédier...et Keyliance est une trés bonne alternative.
Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour moi et je parlerais de vous ici à La Réunion ;-)
Mickaël B.
- Je vous remercie pour tout. Grâce à vous cela va mieux, nous pouvons enfin penser un peu plus à nous au lieu de penser à nos divers crédits. Merci pour tout encore une fois.
Luis P.
- Merci de votre dynamisme,de votre gentillesse et de votre compréhension en cette période difficile. A bientôt, cordialement.
Hervé L.
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